מדיניות החנות
תנאים והגבלות
האתר clic-glasses.co.il משמש כחנות וירטואלית למכירת משקפי קליק המקורי ישירות לצרכנים.
לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות לשירות הלקוחות של החברה במייל sales@beclic.co.il או בטלפון מס' 073-3742388.
התנאים המפורטים להלן הינם הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר זה והם בלבד המסדיר את היחסים בין החברה המשווקת לבין המבקר/ת באתר ו/או המזמין/ה באמצעות האתר.
כל הרוכש/ת באמצעות אתר זה מצהיר, כי עם ביצוע הפעולה קרא/ה תנאים אלו, וכי מסכים/ה לכל הוראותיו ותנאיו של האתר, וכי לא תהיה לו/ה או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים המפורטים.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התנאים מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
רישומי המחשב של הנהלת האתר בלבד, בדבר הפעולות המתבצעות באתר, יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות כלל את הנהלת האתר. כן מוסכם ומובהר, כי הנהלת האתר תשתדל לעשות את מיטב יכולתה כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות מדויקות ככל האפשר.
הנהלת האתר אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים והצבעים שתמונותיהם מופיעות באתר. המכירה בחנות במודיעין נעשית על פי מרשם בלבד. בדיקת הראייה תתבצע בחנות על ידי אופטומטריסט מורשה. רכישת משקפיים מוכנים נעשית באתר בלבד.
הנהלת האתר עושה ככל יכולתה בכדי לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות והנהלת האתר לא תישא באחריות כלשהי הנובעת מהן או קשורה אליהן.
כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע״מ בהתאם לחוק, ואינם כוללים דמי משלוח.
הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת את תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס האשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, המחיר המפורסם הוא המחיר הקובע.
הנהלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. הנהלת האתר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
משלוח
מועדי האספקה ניתנים רק בגדר מידע ולכן אינם מחייבים. איחור במסירה אינו יכול להוביל בשום מקרה לקנס, פיצויים או פירוק ההסכם.
מוצר שנרכש על ידי הלקוח יישלח רק כאשר מתקבל אישור תשלום אצל מפעיל האתר. עם קבלת התשלום ובתנאי שהמוצר במלאי, המוצר נשלח ללקוח תוך 7 ימי עסקים. אם המוצר אינו במלאי תינתן ללקוח אפשרות להזמין מוצר בצבע אחר שזמין במלאי או שזמן האספקה יתארך ב-+/-20 ימי עבודה. מידע על עיכוב במשלוח יימסר ללקוח מיד אם יוודע העיכוב.
אחריות
מאחר ואנחנו גורם משווק, האחריות בעבור הסחורה שנמסרה על ידינו מוגבלת לאחריות שניתנת על ידי יצרן המשקפיים. החלפת מוצר במשקפיים אחרות במסגרת האחריות אפשרית רק במקרים של פגמים בייצור ובמידה ובמוצר אין סימנים של שימוש חריג. כל החלפה/תיקון יבחן ע"י מפיץ המשקפיים בישראל לאחר שהלקוח יחזיר את המוצר. במקרה של מוצר שהותאם אישית ללקוח בהזמנה מיוחדת, האתר לא יוכל לשאת באחריות עבור המוצר כולו אלא רק לחלקים הסטנדרטיים שמיוצרים תחת המותג CLIC. בכל מקרה, אין אחריות על העדשות!
משך האחריות על משקפי קליק במסגרת פגמים בייצור הינו שנתיים.
בכל מקרה, CLIC-GLASSES.co.il או המפיץ של המשקפיים בישראל לא יהיו אחראים לנזק ישיר או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצרים שנרכשו באתר. השימוש במוצרים הינו באחריות הרוכש בלבד.
מדיניות פרטיות
מטרת מדיניות זו להסביר מהם נוהגי הנהלת האתר ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד משתמשת ההנהלת האתר במידע, הנמסר לה על-ידי המשתמשים באתר או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר.
הפרטים האישיים ו/או מידע אישי ו/או פרטי הזיהוי (להלן: "מידע אישי") אשר החברה מקבלת ממך בעת ההזמנה, נועדו לצורך רכישת משקפיים ושליחתם לכתובת המבוקשת ללא כל טעויות ו/או תקלות שונות אשר יימנעו ממך לקבל את הפריטים שהוזמנו ונרכשו על ידך.
המידע האישי, כמו גם מידע על רכישות באתר (להלן: "המידע"), יישמרו במאגר המידע של האתר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשל"א - 1981, וייעשה בהם שימוש על פי הוראות סעיף זה ו/או על פי הוראות כל דין.
החברה עושה מאמצים מסחריים רבים על מנת להגן על שלמות המידע ואבטחת המידע מפני גישה של צדדים שלישיים. איסוף המידע ושמירתו בסודיות נעשים בסביבה מאובטחת – הנהלת האתר משתמשת בשילוב של טכנולוגיות אבטחה, לרבות הגנה על האתר באמצעות טכנולוגיות הצפנה SSL, נוהלי אבטחה ואמצעים ארגוניים אחרים בכדי להגן על המידע מפני גישה, ו/או שימוש ו/או גילוי לבלתי מורשים ו/או צדדים שלישיים.
בנוסף, סליקת כרטיסי האשראי של רוכשים דרך האתר מתבצעת באמצעות ספק הסליקה והחברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי שנמסרו על ידי משתמשי האתר בשרתיה.
חלק מן השימושים באתר ו/או השירותים הניתנים באתר מצריכים הרשמה אשר במסגרתה תידרש למסור פרטים אישיים, ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, כגון שמך המלא, כתובת וכתובת הדוא"ל שלך (להלן:"ההרשמה"). על כן, הינך מצהיר בזאת כי הפרטים אישיים אשר נמסרים לחברה במהלך ההרשמה נעשים מרצונך החופשי ובהסכמתך.
הנהלת האתר תהא רשאית לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני דברי פרסומת בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008 ("חוק הספאם"). החברה רשאית להשתמש במידע שתמסור באתר – ובמידע שתאסוף אודות דפוסי השימוש באתר – לצורך שיפור השירותים באתר ו/או בכל דרך אחרת שהיא מציעה, ליצירת קשר איתך במקרה הצורך בהתאם להוראות חוק הספאם
הנהלת האתר אינה עושה שימוש בטכנולוגיית cookies ובטכנולוגיות דומות במהותן לצורך תפעול האתר, בכדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר.
המידע הנמסר על ידך כפוף להוראות מדיניות הגנת הפרטיות, החברה תימנע, ככל האפשר, ממסירת מידע לצדדים שלישיים במודע, למעט לספקים וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת באתר, אלא אם תהיה מחויבת לעשות כן על פי צו שיפוטי ו/או אם תעמוד בפני איום שינקטו כנגדה צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעת באתר. במקרה זה רשאית החברה למסור את פרטיך לצד הטוען כי נפגע ממך ו/או בהתאם להוראות הצו השיפוטי ללא כל הודעה מוקדמת.
החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע שמסרת, תפורסם על-כך הודעה באתר.
אפשרויות תשלום
- האתר מכבד את מרבית כרטיסי האשראי, PAY-PAL ו-ביט.
- ניתן לבצע תשלום טלפוני או העברה בנקאית או ליצור קשר לתשלום באמצעות שירותי תשלום נוספים.